CHP’nin Keşanlı İl Genel Meclisi Üyeleri GAZDAŞ’ta yaşanan sorunlar hakkında bilgilendirdi

Açıklamada, vatandaşların abonelik işlemleri, fatura ödemeleri, teknik destek ve diğer temel hizmet alanlarında yaşanan yoğun sorunlar nedeniyle mağdur olduğu kaydedilerek, “Bu aksaklıklar, hayati öneme sahip doğal gaz hizmetinin sürekliliğini ve güvenilirliğini tehdit etmekte; halkımızın yaşam kalitesini olumsuz etkilemektedir. Keşan’da doğal gaz hizmetlerinin yerinde sunulamaması, en temel işlemler için dahi vatandaşlarımızın Edirne Merkez’e gitmek zorunda kalmasına neden olmakta; bu durum kabul edilebilir değildir. Bu tablo; ciddi maddi kayıplara, zaman israfına ve özellikle yaşlı, engelli veya ekonomik zorluk içindeki hemşerilerimiz üzerinde ek yük oluşturmaktadır. Unutulmamalıdır ki doğal gaz, yalnızca bir konfor unsuru değil; sağlık, güvenlik ve asgari yaşam standartları açısından vazgeçilmez bir temel ihtiyaçtır. Yaşanan bu hizmet aksaklıkları, kamu hizmeti anlayışıyla bağdaşmamakta; Keşan halkının hak ettiği kaliteli hizmete erişimini engellemektedir. Bu kaygı ve mağduriyetler ışığında, 09.05.2025 tarihinde GAZDAŞ Trakya Batı Müşteri Hizmetleri yönetimine konuyla ilgili sorularımızı iletmiş ve cevap beklediğimizi bildirmiştik” denildi.

GAZDAŞ Trakya Batı Müşteri Hizmetleri Yöneticisi Özgür Tuncaakar’ın kendilerini bilgilendirdiğini ifade eden CHP’li İl Genel Meclisi üyeleri, şunları söyledi: “Sayın Özgür Tuncaakar, konunun önemini ve aciliyetini dikkate alarak Meclisimize teşrif etmiş; bizleri detaylı olarak bilgilendirmiş ve Keşan halkımızın yaşadığı sorunların çözümüne yönelik önemli açıklamalarda bulunmuştur. Kendilerine bu duyarlı ve sorumlu yaklaşımları için şükranlarımızı sunuyoruz. Sayın Tuncaaka'ın bizlere aktardığı bilgiler ve çözüm taahhütleri aşağıdaki gibidir: 1. Trakya genelinde 13 adet anlaşmalı faturamatik bayisi ile abonelik ve tahsilat hizmetlerinin sürdüğü, 2. E-devlet üzerinden abonelik ve fesih işlemlerinin yapılabildiği, 3. Keşan ilçemizde faturamatik bayisi kurulması için görüşmelerin devam ettiği ve kısa süre içinde anlaşmaya varılacağı, 4. En kısa sürede bir bayilik anlaşmasının sağlanarak işlemlere başlanacağı, 5. Keşan’da ikamet eden abonelerin yaşadığı sorunların çok yakın bir zamanda çözüme kavuşacağı, tarafımıza bildirilmiştir. Biz Cumhuriyet Halk Partisi Keşan İl Genel Meclis Üyeleri olarak, Sayın Tuncaakar'ın konuyu bizzat yerinde ele alarak Meclisimize gelmesini ve yaptığı açıklamaları memnuniyetle karşılıyoruz. Ancak bilinmelidir ki söz konusu olan, Keşan halkımızın temel bir ihtiyacıdır. Bu nedenle, doğal gaz hizmetlerindeki aksaklıkların bir an önce giderilmesi ve açıklanan çözüm planının eksiksiz, zamanında ve etkin bir şekilde hayata geçirilmesi için gereken tüm çabayı göstereceğimizi ve süreci kararlılıkla takip edeceğimizi kamuoyunun bilgisine sunarız.”